O WhatsApp Business é uma ferramenta destinada a melhorar a comunicação entre empresas e clientes. Este aplicativo permite que o profissional organize e ofereça seus produtos de forma profissional, e está disponível para download nas plataformas Android, Iphone (iOs) e também possui a versão web.
Entre os principais recursos disponíveis na plataforma estão: criação de catálogo de produtos/serviços, configuração de respostas rápidas, criação de um perfil profissional com todas as informações da empresa como, endereço, horário de funcionamento, segmento comercial, site e e-mail, além de configuração de mensagens de ausência e saudação.
Para você entender um pouco mais sobre as vantagens de se ter um WhatsApp Business, listei abaixo algumas vantagens mais detalhadas. Confira.
Criação de catálogos de produtos;
Para facilitar o processo de venda e economizar o tempo da empresa a ferramenta de criação de catálogos é perfeita, ela te permite cadastrar vários produtos adicionando preços, fotos, e descrição dos produtos. Com o catálogo criado é só enviar as informações que o cliente solicitar.
Configuração de respostas rápidas;
Outra ferramenta que poupará tempo da empresa é a configuração de repostas rápidas conhecidas também como mensagens prontas. Por exemplo você configura um comando “/agradecimento” e ao digitar isto na conversa com seu cliente, uma mensagem longa de agradecimento será digitada automaticamente.
Criação de um perfil profissional
Considerada uma das vantagens mais importantes de ser ter uma conta comercial no WhatsApp é a possibilidade de criar um perfil profissional. Assim você poderá adicionar todas as informações referentes a sua empresa, como foto, endereço completo, localização no Google Maps, o segmento de atuação da empresa, e e-mail, passando assim mais confiança para o seu cliente.
Configuração de mensagens de ausência e saudação
O básico também faz a diferença. Este recurso permite que você configure um envio automático de mensagens de saudação quando você está em seu horário de atendimento e mensagem de ausência quando você não está presente, fazendo com que seu cliente não se sinta ignorado e fique aguardando por muito tempo uma resposta.
Se você quiser saber como construir uma boa estratégia de marketing para sua empresa, ou tenha dúvidas de como utilizar o WhatsApp Business entre em contato com a Agência Zero 1.
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