Já estamos em 2020 e o mundo digital continua em constante evolução, com isso novas tendências estão chegando no mercado, para melhor atender aos usuários. Pensando nisso, separamos 5 tendências de marketing digital para 2020.
Uso de chats para a comunicação
A primeira tendência é o uso de chats privados pelas empresas. Como as redes sociais passaram a disponibilizar os chats privados para as empresas se comunicarem com seus usuários, esta é primeira tendência para 2020. Além desses chats, o próprio WhatsApp pode te auxiliar na conquista de mais vendas. O segredo é: realize um atendimento humanizado e atenda as expectativas do seu cliente.
SEO está se tornando cada vez mais importante
O trabalho de SEO – Otimização de Sites para Ferramentas de Busca é muito importante em tempos em que os custos com a mídia paga vem crescendo muito. Desse modo, expor organicamente a sua marca e fazê-la ganhar cada vez mais destaque proporcion,a além de uma redução nos custos com mídias pagas, um tráfego muito mais qualificado para o seu site.
Expansão do Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita onde pequenos e grandes negócios podem divulgar seus negócios locais. Ela garante uma ótima exposição a custo zero. Mensalmente, a ferramenta recebe novos recursos e isso deve crescer ainda mais em 2020.
Com a entrada de mais empresas no Google Meu Negócio, a disputa para aparecer na primeira página de respostas no Google e Google Maps irá crescer, criando assim a necessidade de se investir também em estratégias para ranquear melhor nesta ferramenta.
Nova Lei de Proteção de Dados
A nova lei torna obrigatório sempre que for solicitar o cadastro de usuários, informar a ele o que será feito com suas informações e também sempre oferecer a opção de descadastramento.
Humanização do email marketing
Se relacionar com um cliente é muito importante para que sua estratégia de marketing digital funcione. E o email marketing é uma das grandes ferramentas que possibilitam este relacionamento, mas, para torná-lo efetivo é necessário humanizar a forma como você se comunica com seu cliente. Como Ann Handley disse no RD Summit 2019
“Quando escrevo para a minha newsletter, penso em um assinante. Pode ser alguém com quem conversei aqui no evento ou em uma rede social. Quanto mais pessoal for, mais universal vai ser, e mais humana a minha voz será. Independentemente do número de pessoas que recebem, você envia para uma caixa de entrada.”
Fico feliz que tenha chegado até aqui. Tenho absoluta certeza que você deseja gerar resultados incríveis para a sua empresa e fique de olho nas tendências de Marketing Digital para 2020 e coloque em prática. Conte conosco para isso.
